Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos abiertos o usados.

El cliente es responsable del costo del envío de devolución, excepto cuando el producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.

No cobramos cargos por reposición.

Las cancelaciones pueden solicitarse dentro de los 15 minutos posteriores a realizar el pedido, siempre que el pedido aún no haya sido preparado o procesado.

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original.